En un edificio, el número de departamento no es opcional

Es el dato que más entregas salva en esta alcaldía. Muchos edificios de Del Valle y Narvarte no tienen portero, solo interfón, y sin el número de departamento el repartidor no tiene a quién timbrar. Con él, y de preferencia con un teléfono de contacto, la entrega se resuelve en minutos. Si el envío es sorpresa, danos el teléfono de un vecino o del administrador en lugar del destinatario.

Cuando no hay nadie

Pasa seguido en horario laboral. Si el destinatario no abre, no dejamos el arreglo con cualquiera ni lo devolvemos sin avisar: te llamamos en el momento y decides. Se puede dejar con el portero o el administrador cuando el edificio lo tiene, reprogramar para la tarde o para el día siguiente, o redirigir a una oficina. Lo que no hacemos es tomar esa decisión por ti.

La zona mejor cubierta de la ciudad

Benito Juárez está en el centro de casi todas nuestras rutas diarias, así que es donde tenemos los mejores tiempos y donde con más frecuencia alcanzamos pedidos de última hora. El corte para entrega el mismo día son las cuatro de la tarde, aunque en esta zona el margen suele sobrar. Las horas pico de Insurgentes, Universidad y Eje Central son la única salvedad a considerar.

Qué mandar a un departamento

No hay restricción de espacio como en una oficina, pero conviene pensar en la escalera: si el edificio no tiene elevador, un arreglo muy alto es incómodo de subir y de acomodar. Los jarrones y las composiciones para mesa funcionan muy bien. Para cumpleaños es frecuente sumar globos o chocolates. La tarjeta escrita a mano va incluida sin costo.

Preguntas frecuentes

¿Qué datos necesitan para un edificio? Calle, número, y sobre todo el número de departamento. Muchos edificios solo tienen interfón y sin ese dato no hay a quién timbrar.

¿Y si el destinatario no está? Te llamamos en el momento. Podemos dejarlo con portero o administrador, reprogramar o redirigir a otra dirección; no decidimos por ti.

¿Cómo hago una sorpresa sin llamar al destinatario? Danos el teléfono de un vecino o del administrador del edificio y coordinamos con esa persona.

¿Hasta qué hora puedo pedir para el mismo día? Hasta las cuatro de la tarde, aunque en esta alcaldía el margen suele sobrar por la cantidad de rutas que tenemos.

¿Qué colonias cubren? Del Valle, Nápoles, Narvarte, Portales, Mixcoac, Álamos y el resto de la alcaldía.