Por qué pedimos el teléfono del destinatario

En una torre residencial la seguridad marca al departamento antes de recibir, y no acepta dejar paquetes a discreción. Si el residente no contesta, el repartidor no puede hacer nada más que esperar o retirarse. Con un teléfono a la mano eso se resuelve con una llamada en el momento. Es la diferencia entre una entrega de diez minutos y una que se atora toda la tarde o que hay que repetir al día siguiente.

El acceso a Bosques de las Lomas

La zona tiene calles en pendiente, sin trazo de cuadrícula y sin atajos, así que el traslado toma más tiempo del que sugiere la distancia en el mapa. Recomendamos que el pedido entre por la mañana. Si nos escribes a media tarde, revisamos la ruta y te decimos con franqueza si llega hoy o conviene programarlo para primera hora del día siguiente, en lugar de aceptarlo y avisarte cuando ya es tarde.

Ventaja de que sea residencial

Hay un lado bueno: como el arreglo se queda en casa y no en un escritorio, aquí sí puedes mandar algo con más presencia. No aplican las restricciones de tamaño de una oficina ni el factor discreción de una planta abierta. Un arreglo grande, un jarrón o una composición para sala funcionan perfectamente. Y el horario es más flexible: por la tarde suele haber más probabilidad de que el residente esté que por la mañana.

Formato para el trayecto

Base firme o caja, por las curvas y pendientes del camino; un arreglo mal sujeto llega movido. Si es una composición grande la transportamos con sujeción adicional sin costo, solo avísanos para preverlo. Incluimos tarjeta escrita a mano sin cargo. Si el destino fuera una oficina y no un departamento, el protocolo cambia y lo tienes explicado en envío de flores a oficinas y torres corporativas.

Preguntas frecuentes

¿Torre Altus es de oficinas? No, es residencial. No hay recepción corporativa; hay filtro de seguridad que llama al departamento antes de recibir.

¿Por qué piden el teléfono del destinatario? Porque seguridad marca al departamento antes de dejar pasar nada. Si el residente no contesta, el arreglo se queda abajo.

¿Qué datos necesitan? Nombre completo y número de departamento, y de ser posible un teléfono de contacto.

¿Puedo mandar un arreglo grande? Sí. Al quedarse en casa no aplican las restricciones de tamaño de una oficina; un jarrón o una composición para sala funcionan bien.

¿Cuál es la mejor hora? Hay más flexibilidad que en oficinas, y por la tarde suele haber más probabilidad de que el residente esté. Aun así conviene pedir con margen por el acceso de la zona.