Por qué el horario aquí es más temprano

A diferencia de las entregas dentro de la Ciudad de México, para Naucalpan cerramos pedidos del mismo día a las tres de la tarde y no a las cuatro. La razón es simple: el retorno por Lomas Verdes y Periférico norte a partir de las cinco puede duplicar el tiempo de traslado, y preferimos garantizar que el arreglo llegue fresco antes de que se cierre esa ventana. Si tu pedido entra más tarde, lo programamos para primera hora del día siguiente y te lo confirmamos por escrito.

Qué mandar a un paciente hospitalizado aquí

Las habitaciones del Star Médica Lomas Verdes tienen buena luz natural, lo que favorece a los arreglos de color. Las rosas en tonos durazno y palo de rosa, las gerberas y los girasoles pequeños funcionan muy bien y se ven vivos varios días. Para pacientes en recuperación de cirugía recomendamos evitar aromas concentrados, así que dejamos fuera nardo y azucena salvo que nos pidas lo contrario. Si el envío es de nacimiento, sumamos globo y un detalle en tono pastel.

Cómo se hace la entrega

Entregamos en la recepción del hospital con el nombre completo del paciente y, si lo tienes, el número de habitación. El personal lo sube al piso correspondiente. No dejamos arreglos con terceros ni en el estacionamiento, y si el paciente ya fue dado de alta te llamamos en ese momento para decidir juntos qué hacer: lo llevamos al domicilio particular sin cargo extra dentro de la misma zona o lo reprogramamos para otro día.

También cubrimos la zona alrededor

Si además del hospital necesitas mandar algo a una casa u oficina en Satélite, Echegaray, Ciudad Satélite o Bosque de Echegaray, va en la misma ruta y sin costo adicional de envío por el segundo destino cercano. Es común que las familias aprovechen para mandar un arreglo al hospital y otro a casa de quien está cuidando al paciente; solo indícanos ambas direcciones al hacer el pedido.

Preguntas frecuentes

¿Hasta qué hora puedo pedir para entrega el mismo día? Hasta las tres de la tarde. Después de esa hora entregamos a primera hora del día siguiente por las condiciones de tráfico hacia Naucalpan.

¿Cobran envío extra por ser Estado de México? Naucalpan y la zona de Lomas Verdes están dentro de nuestra ruta diaria. El costo se calcula al hacer el pedido y no tiene recargo por cruzar a Estado de México.

¿Entregan en la habitación? Entregamos en recepción y el personal del hospital lleva el arreglo a la habitación, que es el procedimiento autorizado.

¿Puedo mandar dos arreglos, uno al hospital y otro a una casa cercana? Sí. Si ambos destinos están en la misma zona, van en la misma ruta. Indícanos las dos direcciones al hacer el pedido.

¿Y si el paciente ya salió del hospital? Te llamamos en el momento. Podemos llevarlo al domicilio particular dentro de la misma zona sin cargo adicional o reprogramar la entrega.