La caseta es el primer filtro

Sin nombre completo del residente, torre o número de casa y un teléfono, la vigilancia no autoriza el ingreso. En muchos casos llaman al departamento antes de dejar pasar, así que si el destinatario no contesta la entrega se detiene ahí. Cuando es sorpresa, lo mejor es darnos el teléfono de alguien más de la casa.

Adentro también hay distancias

El desarrollo es grande y las torres están separadas entre sí por varios minutos de camino interno. Una vez adentro, llegar a la dirección correcta toma su tiempo, y por eso una entrega aquí ocupa más ventana que una en la ciudad. Lo tomamos en cuenta al programar.

En torres se entrega en recepción

Las torres tienen lobby con conserje y ahí queda el arreglo, nunca en la puerta del departamento. Registramos quién lo recibió y te lo mandamos, para que quede claro dónde está. En las casas la entrega sí es en la puerta, previa autorización de la caseta.

La subida y el clima

Está en una de las partes altas de Huixquilucan, con clima más frío y neblina frecuente por la tarde en temporada de lluvias. Cuando el camino se complica adelantamos la entrega y te avisamos, porque de noche el acceso se vuelve más lento.

Preguntas frecuentes

¿Qué necesitan para que la caseta los deje pasar? Nombre completo del residente, torre o número de casa y un teléfono. Sin eso la vigilancia no autoriza el ingreso.

¿Y si es sorpresa y el destinatario no debe enterarse? Danos el teléfono de alguien más de la casa. La caseta suele llamar antes de dejar pasar.

¿Entregan en la puerta del departamento? En torres no: queda en el lobby con el conserje. En casas sí, una vez autorizado el acceso.

¿Hasta qué hora puedo pedir para el mismo día? Hasta las dos de la tarde, por la subida y por las distancias internas del desarrollo.

¿Es lo mismo que Interlomas? No, aunque están cerca. Interlomas tiene su propia página.