El pueblo: calles angostas y casas bajas

La parte antigua tiene callejones donde apenas pasa un vehículo y casas sin número visible, muchas alrededor de la capilla. Ahí la entrega es a la puerta, caminando el último tramo, y una referencia vale más que la dirección exacta.

Mítikah: lobby, torre y control de acceso

En el complejo no se sube a los departamentos ni a las oficinas. Se entrega en recepción, con nombre completo del destinatario, torre y número. Registramos quién recibió y te lo mandamos. Es rápido si los datos vienen completos, y se atora si falta la torre.

Río Churubusco y División del Norte encierran la zona

Las dos vialidades bordean la colonia y no se cruzan en cualquier punto, así que llegar por el sentido equivocado implica ir al siguiente retorno. Lo tomamos en cuenta al armar la ruta y por eso damos una ventana en vez de una hora exacta.

Dinos cuál de los dos Xoco es

Es la pregunta que más ahorra tiempo aquí: si la dirección es del pueblo o del complejo. Con eso el repartidor sabe si va a tocar una puerta o a firmar en un lobby, y lleva el arreglo preparado para el caso.

Preguntas frecuentes

¿Entregan dentro de Mítikah? Sí, en recepción. Necesitamos nombre completo, torre y número de departamento u oficina.

¿Y en el pueblo de Xoco? También, a la puerta. Ahí pedimos una referencia porque muchas casas no tienen número visible.

¿Por qué preguntan cuál de los dos es? Porque una entrega es a un lobby con control de acceso y la otra a una puerta de calle. Cambia todo el procedimiento.

¿Hasta qué hora puedo pedir para el mismo día? Hasta las cuatro de la tarde.

¿Por qué dan una ventana de hora? Porque Río Churubusco y División del Norte no se cruzan en cualquier punto y a veces hay que rodear.