El reto de Polanco no es la distancia, son los accesos

Polanco esta a veinte minutos de nuestro taller, asi que llegar nunca es el problema. Lo que complica una entrega aqui son las casetas, los estacionamientos con pluma y las recepciones de edificio que no dejan subir a nadie sin autorizacion previa. Por eso, cuando un pedido es para Polanco, lo primero que confirmamos no es la calle sino quien va a recibir y en que piso.

En las torres de Masaryk, Campos Eliseos y Horacio la entrega casi siempre se cierra en la recepcion. Es normal y funciona bien: dejamos el arreglo con el nombre completo del destinatario, el conserje avisa, y nosotros le mandamos a usted la confirmacion con la hora. En casas de las calles interiores si entregamos en la puerta.

Horarios reales de la zona

Los pedidos confirmados antes de la una de la tarde salen ese mismo dia. En Polanco preferimos la ruta de la manana cuando el destino es oficina, porque despues de las tres el trafico sobre Ejercito Nacional y Presidente Masaryk se vuelve impredecible y preferimos no prometer una hora que no vamos a cumplir.

Para envios urgentes tenemos servicio express de dos a cuatro horas dentro de Miguel Hidalgo. Sabados operamos normal; domingos entregamos con pedido levantado el viernes.

Que se pide mas en Polanco

Es la zona donde mas salen los arreglos en base y las cajas de rosas, sobre todo para oficinas y para restaurantes cuando alguien prepara una celebracion. Los ramos envueltos se piden menos aqui que en otras colonias, porque buena parte de los envios son a lugares donde nadie tiene tiempo de buscar un florero.

Para hoteles de la zona conviene un arreglo compacto y firme: pasa mejor por el mostrador y aguanta el traslado a la habitacion. Si el envio es a un restaurante, avisenos el nombre del lugar y la hora de la reserva; coordinamos con el personal para que este puesto antes de que lleguen.

Lo que nos ahorra una llamada

El numero de departamento o de oficina, siempre. En Polanco las recepciones no aceptan un envio sin destinatario claro. El telefono de quien recibe, no el suyo, porque es a esa persona a la que va a marcarle el repartidor. Y si el edificio tiene acceso restringido de camionetas, digalo: ajustamos el vehiculo de la ruta.

Si el arreglo es sorpresa y la persona no debe enterarse antes, escribalo en las notas del pedido. Nuestro repartidor no confirma nada por telefono en esos casos.

Preguntas frecuentes

Entregan en oficinas de Masaryk y Ejercito Nacional? Si, es de lo que mas hacemos en la zona. Recomendamos la ruta de la manana para que la persona lo tenga durante su jornada.

Pueden dejar el arreglo en la recepcion del edificio? Si, y en la mayoria de las torres de Polanco es la unica forma. Le confirmamos por mensaje quien recibio y a que hora.

Hacen entregas a hoteles de Polanco? Si. Necesitamos el nombre completo del huesped y, si lo tiene, el numero de reserva o de habitacion.

Cuanto tarda un envio urgente? Entre dos y cuatro horas dentro de Miguel Hidalgo, si el arreglo esta disponible y la direccion es clara.

Entregan los domingos? Si, con pedido levantado el viernes. Los sabados operamos con horario normal.