Por qué te preguntamos antes de cobrar

Un velorio dura horas. Si el traslado a Cuernavaca no cabe en esa ventana, una corona pagada es una corona que no llega, y en este servicio eso es lo peor que puede pasar. Por eso el primer paso es que nos escribas con la hora del velorio y nosotros te confirmamos si alcanzamos y con qué margen. Si la respuesta es que no, te lo decimos con franqueza en lugar de aceptar el pedido y avisarte después.

Qué necesitamos saber

El nombre completo del fallecido, la hora a la que termina el velorio o sale el cortejo, y un teléfono de contacto de alguien de la familia si lo tienes. Con eso podemos verificar la sala con la funeraria y estimar el tiempo real. Cuanto antes nos escribas, más opciones hay: una hora de diferencia en el aviso cambia por completo lo que es posible en un destino fuera de la ciudad.

Alternativas cuando el tiempo no da

No siempre hay que renunciar al gesto. Si la corona no alcanza a llegar al velorio, se puede enviar un arreglo de condolencias al domicilio de la familia en los días siguientes, que es un detalle que se agradece cuando las visitas terminan y la casa queda en silencio. También podemos coordinar una entrega en el panteón. Cuéntanos la situación y te proponemos lo que tenga sentido.

Si el velorio es en la Ciudad de México

Vale la pena verificarlo antes de nada. J. García López opera varias sedes en la capital, y si la referencia que te dieron llegó reenviada es posible que el velorio no sea el de Cuernavaca. Dinos el nombre completo del fallecido y lo confirmamos por teléfono; si resulta que es una sede de la ciudad, la entrega es mucho más simple. Tienes el listado completo en coronas fúnebres en funerarias y panteones de CDMX.

Preguntas frecuentes

¿Entregan en Cuernavaca? Está fuera de la Ciudad de México y de nuestras rutas urbanas. Confirmamos viabilidad y tiempo antes de cobrar, y si no alcanzamos te lo decimos.

¿Qué necesitan para evaluarlo? El nombre completo del fallecido, la hora en que termina el velorio y, si lo tienes, un teléfono de la familia.

¿Qué pasa si no alcanza el tiempo? Te lo decimos antes de cobrar y proponemos alternativas: un arreglo de condolencias al domicilio en los días siguientes o una entrega en el panteón.

¿Y si el velorio es en realidad en la Ciudad de México? Lo confirmamos por teléfono con el nombre del fallecido. La funeraria tiene varias sedes en la capital y la entrega ahí es mucho más simple.

¿Cómo los contacto rápido? Por WhatsApp. En un destino fuera de la ciudad, cada hora de anticipación cambia lo que es posible.