Cómo se resuelve la entrega

El repartidor se presenta en recepción, registra la entrega y deja el arreglo identificado con los datos del destinatario. El edificio avisa a la empresa y alguien baja o lo suben internamente, según el protocolo de cada inquilino. Nuestra parte es que llegue bien identificado y a buena hora; esa es justamente la variable que determina si se resuelve en minutos o se queda toda la tarde en el mostrador.

La empresa antes que el piso

En una torre con varios inquilinos, la recepción trabaja con directorio de compañías y no con listas de empleados. Por eso el nombre correcto de la empresa resuelve la entrega aunque no sepas el piso, mientras que un nombre de persona sin empresa se atora casi siempre. Si tienes los tres datos, mejor; si te falta uno, que sea el piso y no la empresa.

Cierres viales en Reforma

Es el factor que más altera las entregas del corredor. Reforma concentra marchas y bloqueos que suelen arrancar por la tarde y que obligan al repartidor a llegar caminando desde varias calles atrás. Revisamos los cierres del día antes de armar la ruta y, si hay bloqueo, te avisamos antes de cobrar para que decidas si prefieres entregar temprano o dejarlo para el día siguiente.

Día, hora y formato

Martes a jueves, entre las diez y la una, y arreglo de altura media en caja o base firme. Los tres criterios responden a lo mismo: que el destinatario esté, que la recepción opere con normalidad y que el arreglo quepa en un escritorio de planta abierta sin necesidad de florero. Si es un reconocimiento profesional, el tamaño puede ser mayor. El panorama completo está en envío de flores a oficinas y torres corporativas.

Preguntas frecuentes

¿Suben el arreglo al piso? No. Se entrega en recepción con registro y el edificio canaliza internamente.

¿Qué dato es más importante, el piso o la empresa? La empresa. La recepción trabaja con directorio de compañías, así que con el nombre correcto se resuelve aunque falte el piso.

¿Qué pasa si hay marcha en Reforma? Revisamos los cierres antes de salir y te avisamos antes de cobrar para que decidas la hora o el día.

¿Cuál es la mejor hora? Entre las diez y la una de la tarde.

¿Qué formato de arreglo recomiendan? Altura media en caja o base firme. En oficina rara vez hay floreros y los escritorios son pequeños.