Primero, cuál sede

Si tienes la dirección exacta, con eso basta. Si te la pasaron por mensaje solo con el nombre, dínoslo junto con el nombre completo del destinatario y su área, y verificamos en cuál sede está antes de salir. Es una llamada corta que evita el peor escenario en este tipo de envío: un arreglo entregado correctamente, en el edificio equivocado, del que nos enteramos cuando ya no hay tiempo de repetirlo. Si sabes que es la de Reforma, la ficha correspondiente es Torre BBVA.

El área importa más que la empresa

Como toda la sede pertenece a la misma organización, decir el nombre de la empresa no ubica a nadie. Lo que necesitamos es el nombre completo del destinatario y su área, dirección o subdirección, además del piso si lo sabes. Con eso la recepción canaliza la entrega. Sin el área, un arreglo dirigido a un nombre frecuente puede quedarse detenido bastante tiempo en el módulo de acceso.

Seguridad y tiempos internos

El control de acceso es de tipo bancario y todas las entregas se registran. El repartidor no pasa del área de recepción, lo cual es normal y no supone problema si la entrega va bien identificada. Lo que sí conviene saber es que el trayecto interno hasta el escritorio puede tomar más tiempo que en un edificio de oficinas convencional; si el arreglo debe estar puesto a una hora concreta, avísanos con margen.

Envíos institucionales

La mayor parte de lo que entregamos en sedes corporativas de este tipo son envíos entre áreas: aniversarios laborales, promociones, agradecimientos o condolencias hacia un compañero. Para esos casos conviene firmar la tarjeta con el nombre del área que envía y no con el de una persona, porque es lo que se reconoce en una organización grande. La tarjeta va incluida sin costo. Más contexto en envío de flores a oficinas y torres corporativas.

Preguntas frecuentes

¿Hay más de un Centro Bancomer? El grupo tiene más de una sede corporativa en la ciudad. Por eso confirmamos a cuál va el envío antes de armar el arreglo y salir.

¿Qué datos necesitan? Nombre completo del destinatario, su área o dirección dentro de la organización, y el piso si lo sabes.

¿Por qué no basta con el nombre de la empresa? Porque toda la sede pertenece a la misma organización. El área es lo que permite ubicar al destinatario.

¿Entregan dentro del edificio? En recepción. El control de acceso es de tipo bancario y los proveedores externos no pasan de ahí.

¿Cuánto tarda en llegar al escritorio? El trayecto interno puede tomar más que en un edificio convencional. Si necesitas una hora concreta, avísanos con margen.