Un hotel horizontal, no una torre

La diferencia se nota en la entrega. En una torre el concierge está a unos metros de la puerta; aquí el recorrido interno puede ser considerable y hay más de un punto donde recibir. Por eso preguntamos si el destino es habitación, restaurante o salón: con ese dato el repartidor entra por donde corresponde en lugar de cruzar el predio completo con el arreglo en brazos.

Restaurantes y celebraciones

El hotel aloja restaurantes con clientela propia que no se hospeda ahí, y son destino frecuente de arreglos para celebraciones y propuestas. Para esos casos necesitamos el nombre del restaurante, la hora de la reserva y a nombre de quién está; entregamos antes con el maître para que lo coloque en la mesa. Conviene avisarnos con un día de anticipación para coordinar con el montaje.

Entregas a habitación

Nombre del huésped tal como aparece en la reserva y fechas de estancia. Entregamos con el concierge y el hotel lo canaliza. Si el huésped todavía no ha llegado, coordinamos para que el arreglo esté en la habitación al momento del check-in, que es el mejor escenario para una sorpresa; requiere entregar con varias horas de anticipación y no tiene costo adicional.

Tiempos en la zona

Mariano Escobedo y el corredor de Polanco están en nuestra ruta diaria, con buenos tiempos salvo en las horas pico de Circuito Interior y Ejército Nacional. Si el envío tiene una hora comprometida, como una propuesta en restaurante, lo programamos sin costo adicional. Un arreglo en base firme o caja es lo más recomendable por el recorrido interno. Más contexto en envío de flores a hoteles en CDMX.

Preguntas frecuentes

¿Por qué preguntan a qué acceso va? Porque el predio es extenso y horizontal, con más de un punto de recepción. Con ese dato el repartidor entra por donde corresponde.

¿Pueden dejar el arreglo en la mesa de un restaurante? Sí. Necesitamos el nombre del restaurante, la hora de la reserva y a nombre de quién está. Conviene avisar con un día de anticipación.

¿Qué datos necesitan para una habitación? Nombre del huésped tal como aparece en la reserva y fechas de estancia.

¿Pueden colocarlo antes del check-in? Sí, coordinándolo con el concierge y entregando con varias horas de anticipación, sin costo adicional.

¿Qué formato de arreglo recomiendan? Base firme o caja, por el recorrido interno desde el acceso hasta el punto de entrega.